Splošni pogoji spletne trgovine Oak N’ Eagle so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine Oak N’ Eagle, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med trgovino Oak N’ Eagle in kupcem.

Prosimo vas, da pred nakupom natančno preberete in upoštevate pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izražate svoje strinjanje z navedenimi pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da NE uporabljate zgoraj navedene spletne trgovine.

Dobavni rok

Stremimo k najhitrejši možni dostavi naročenega blaga, in sicer predvidoma v 2 do 3 delovnih dneh po potrditvi naročila (razen če je pri izdelku navedeno drugače). Omenjeni dostavni rok velja za izdelke na zalogi. V kolikor izdelek ni na zalogi, se o dobavnem roku izdelka lahko osebno pozanimate na elektronskem naslovu info@oakneagle. Po oddaji naročila kupec na elektronski naslov prejme obvestilo o potrditvi naročila, ki vsebuje seznam naročenih artiklov, skupno ceno in naslov prejemnika.

Dostava

Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije, Intereuropo, paketno službo GLS in DPD. Spletna trgovina Oak N' Eagle si pridržuje pravico do izbire druge dostavne službe, če bo s tem naročilo lahko izpolnila bolj učinkovito. Predviden rok dostave je 2 do 3 dni po potrditvi naročila. V času praznikov in med vikendi se rok dostave podaljša za čas dela prostih dni. Dostava se izvede na naslov, ki ga je kupec navedel ob prijavi ali naročilu. V primeru, da kupca ob času dostave ni doma, ga bo pošiljka čakala na najbližji pošti oz. ga bo dostavna služba poklicala in se z njim osebno dogovorila, kdaj mu lahko izroči pošiljko. Spletna trgovina Oak N' Eagle ni v nobenem primeru odgovorna za škodo, ki bi nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi nedobave artiklov, ki jih nima na zalogi v lastnem skladišču.

Varovanje podatkov in zasebnost

Podatki, ki jih posreduje kupec, so strogo zaupni, in se obravnavajo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS št. 59/1999, 57/2001, 59/2001-popr.) in Zakonom o varstvu potrošnikov – ZVPot-UPB1 (uradno prečiščeno besedilo – Uradni list RS, št. 14/03).

Kupec s pomočjo spletnih obrazcev na spletni strani Oak N' Eagle posreduje svoje osebne podatke, ki jih upravljalec spletnega mesta zbira in obdeluje, pri čemer zbira in obdeluje zgolj tiste osebne podatke uporabnika, ki so nujno potrebni za kakovostno in nemoteno izvajanje elektronskega poslovanja.

Uporabnik in upravljalec spletne strani Oak N' Eagle soglašata, da so podatki, do katerih je omogočen dostop pri elektronskih storitvah, poslovna skrivnost ter jih bosta zato primerno varovala in jih brez ustrezne pravne podlage ne bosta razkrivala tretjim osebam. Upravljalec bo za namen dostave podatke o naslovu uporabnika posredoval le dostavni službi.

Upravljalec spletnega mesta se obvezuje, da bo odgovorno in strokovno izvajal elektronske storitve v skladu z načeli in standardi informacijske varnosti.

Informacije o spletni strani Oak N' Eagle

Informacije in podatki, ki se nahajajo na spletni strani Oak N' Eagle, so resnične in točne, vendar pa se lahko zgodi, da pride do napak in odstopanj. Zato spletna trgovina Oak N' Eagle ne daje garancije ali jamči za točnost informacij in vsebin na spletni strani Oak N' Eagle. Slike so simbolične. Splošni pogoji spletne trgovine Oak N' Eagle so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine Oak N' Eagle, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med trgovino Oak N' Eagle in kupcem. Prosimo vas, da pred nakupom natančno preberete in upoštevate pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izražate svoje strinjanje z navedenimi pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da NE uporabljate zgoraj navedene spletne trgovine.

Plačilne metode:

The Oak N’ Eagle online shop offers the following payment methods:

• Plačilo po povzetju
• PayPal
kreditne in debetne kartice

V primeru plačila s kreditno kartico in želje po preklicu naročila nas prosimo kontaktirajte na info@oakneagle.com.

Cene

Vse cene vsebujejo DDV in so navedene v EUR.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila in pod zgoraj navedenimi pogoji.

Warranty

Kupcu zagotavljamo, da bo izdelek brez napak na materialu, v izdelavi ali v funkcionalnosti za obdobje kot je navedeno v nadaljevanju od datuma nakupa, razen če na izdelku ni specificirano drugače. Za izdelke, ki niso proizvedeni pod blagovno znamko Oak N' Eagle, velja garancija proizvajalca. Oak N' Eagle jamči za napake na materialu, v izdelavi ter v funkcionalnosti teh izdelkov za točno določeno obdobje vsakega posameznega izdelka od datuma nakupa. Garancija velja samo za originalnega kupca izdelka, dokler je sam lastnik izdelka. Garancija ni prenosljiva. Garancija ne velja v naslednjih primerih: Garancija ne velja v primeru malomarne ali napačne uporabe, modifikacij, neustreznega shranjevanja ali neprimernega ravnanja z izdelkom. Specifične težave, ki jih imajo kupci z izdelki Oak N' Eagle, bodo obravnavani za vsak primer posebej. Garancija proti upogibanju ne velja v primeru malomarne ali napačne uporabe, modifikacij, neustreznega shranjevanja ali neprimernega ravnanja z izdelkom. Malomarna ali napačna uporaba vključuje neprimerno spuščanje palice (npr. spuščanje palice na neravno površino, odlaganje palice na vijake, spuščanje z neprimernimi ali poškodovanimi koluti, spuščanje z jeklenimi koluti, spuščanje na asfaltno ali podobno površino in podobni neprimerni načini uporabe). Garancija ne velja za rabljeno blago. Specifične težave, ki jih imajo kupci z rabljenimi izdelki bodo obravnavani za vsak primer posebej.

Naročilo

Kupoprodajna pogodba med trgovino Oak N' Eagle in kupcem je v spletni trgovini Oak N' Eagle sklenjena v trenutku, ko spletna stran Oak N' Eagle kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za prodajalca Oak N' Eagle kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, ki so navedeni ob oddaji naročila. Poznejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.

Potek nakupa

Kupec izbere artikle, ki jih želi kupiti, in jih doda v košarico. Na blagajni izpolni vse potrebne podatke in odda naročilo. Naročilo se postavi v čakalno vrsto. V tem času ima kupec možnost preklicati naročilo v vrsti. To lahko stori prek elektronske pošte v roku treh ur. Naročilo se hrani na strežniku spletne trgovine Oak N' Eagle.

V roku največ 48 ur ponudnik naročilo pregleda in ga potrdi oziroma zavrne. V primeru, da se cena v času obdelave naročila spremeni, se ponudnik zavezuje, da bo uporabniku poskusil ponuditi nižjo ceno. Pogodba med ponudnikom in uporabnikom je sklenjena, ko kupec dobi elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila.

Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razloga za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov.

Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: info@oakneagle.com.

V kolikor kupec odstopa od pogodbe po prejemu blaga, mora prodajalcu blago vrniti v roku 30 dni po poslanem pisnem sporočilu odstopa od pogodbe na naslov: Selšček 8, 1382 Begunje pri Cerknici.

Vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Preizkušanje artikla, ki odstopa od navedenega, se šteje za uporabo artiklov, kar pomeni, da potrošnik s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

Edini strošek, ki potrošnika bremeni v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega, ali gre za pošiljko/paket/tovor). Oak N’ Eagle (according to the price list provided by the courier that will carry out the collection).

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natančnih navodilih potrošnika, ki je bil prilagojen njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primeren za vračilo, ki je hitro pokvarljiv ali kateremu je že potekel rok uporabe.

Prodajalec v primeru vračila izdelka povrne celoten znesek kupnine s prenosom denarja na bančni račun stranke v roku 30 dni od prejema zahtevka za vračilo.

V primeru preklica nakupa, kjer so bili uporabljeni popusti in vavčerji, se vrne sorazmeren delež za katerega je kupec plačal.

Spletna stran Oak N’ Eagle ni avtor in lastnik vsebin, katere deli (s funkcijo “repost”) prek svojih profilov na socialnih omrežjih.

Spletna stran Oak N’ Eagle lahko objavljeno vsebino (po želji kupca) deli v njej primernem času.

Slike in videi morajo imeti visoko ločljivost, vsebin slabe ločljivosti in neprimernih vsebin ne bomo delili z našimi sledilci.

S poslanim sporočilom na naslov info@oakneagle.com o želji, da Oak N’ Eagle deli kupčevo objavo s funkcijo “repost” med sledilce na socialnem omrežju (ali na več socialnih omrežjih) spletne strani Oak N’ Eagle, soglašate, da je slika vaše avtorsko delo in da spletni strani Oak N’ Eagle dovoljujete njeno delitev med sledilce strani Oak N’ Eagle na vseh socialnih omrežjih, kjer je spletna stran prisotna.

Spletna trgovina Oak N’ Eagle si pridržuje pravico do subjektivnega selekcioniranja vsebine pred deljenjem vsebine na svojih profilih.

Spori

Oak N’ Eagle deluje pod slovensko zakonodajo.

Donirana oprema ne more biti vrnjena ali zamenjana za denar ali drug izdelek. Popusti se ne seštevajo med seboj in z ostalimi ponudbami.

Blagovna znamka Oak N' Eagle ni odgovorna za morebitne napake in si dopušča pravico spremembe cen ali besedila.