Pogoji vračila

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razloga za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov.

Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: info@oakneagle.com.

Če stranka prekliče naročilo (po prejemu blaga), je dolžna vrniti prejete izdelke v roku 30 dni od poslanega zahtevka za vračilo. Naslov za vračilo je Gregor Obreza, Selšček 8, 1382 Begunje pri Cerknici.

Vračilo naročila v času 14 dni od dostave (dovoljen čas odstopa od pogodbe), bo upoštevan kot prostovoljno sporočilo za odstop od navedene pogodbe.

Vrnjeni izdelki morajo biti v enakem stanju in številu kot so bili odposlani (razen v primeru uničenih, poškodovanih ali izgubljenih izdelkov med dostavo). To pomeni, da stranka ne sme uporabljati naročenih predmetov preden jih vrne.

Stranka ima pravico izdelke preizkusiti upoštevajoč omejitve, ki zahtevajo brezhibnost vrnjenih izdelkov. Če so na izdelku vidni znaki uporabe, stranka izgubi pravico do vračila.

Edini strošek v primeru vračanja za kupca bo povratna poštnina. Kupec blago pošlje sam po pošti, ali po drugačnem dogovoru mi organiziramo vračilo. V tem primeru bo kupec moral vrniti vrnjen denar za poštnino, zaračunano po ceniku kurirske službe.

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natančnih navodilih potrošnika, ki je bil prilagojen njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primeren za vračilo, ki je hitro pokvarljiv ali kateremu je že potekel rok uporabe.

Prodajalec v primeru vračila izdelka povrne celoten znesek kupnine s prenosom denarja na bančni račun stranke v roku 30 dni od prejema zahtevka za vračilo.

V primeru preklica nakupa, kjer so bili uporabljeni popusti in vavčerji, se vrne sorazmeren delež za katerega je kupec plačal.